Envíos
Despachamos a todo Chile. El plazo y el costo se confirman al checkout según tu comuna. Empacamos con cuidado para que cada pieza llegue impecable.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás la información de seguimiento por correo. Si no la ves, revisa spam o escríbenos.
Pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify y los métodos habilitados en la tienda (incluyendo opciones locales cuando estén activas).
Cambios y devoluciones
Si algo no es lo que esperabas, contáctanos. Revisamos cada caso con criterio y cercanía.
Materiales y cuidados
Cada producto indica materiales y cuidados recomendados. En general: limpieza suave y evitar golpes térmicos bruscos cuando el material lo requiera.
Garantía
Si recibes una pieza con defecto de fabricación o daño de transporte, avísanos con fotos y te ayudamos a resolverlo.
Soporte
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